Holistisch coach, trainer en consultant
Gevestigd te Noordwijk

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Krista Samsom B.V.: De rechtspersoon gevestigd op Zonnekant 41, 2203 NA
Noordwijk die diensten aanbiedt op het gebied van holistische coaching,
training en consultancy geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder
nummer 85071919.
2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de
diensten van Krista Samsom B.V.
3. Diensten: Alle door Krista Samsom B.V. aangeboden diensten, zoals
individuele coaching, workshops, trainingen, programma’s en andere vormen
van begeleiding.
4. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Krista Samsom B.V. en de klant,
waarbij de klant tegen betaling gebruik maakt van de door Krista Samsom
B.V. aangeboden diensten.
5. Consument: Een klant die een natuurlijk persoon is en die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
overeenkomsten, trajecten, diensten en producten aangeboden door Krista
Samsom B.V.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze
schriftelijk zijn overeengekomen tussen Krista Samsom B.V. en de klant.

ARTIKEL 3 – DIENSTVERLENING

1. Krista Samsom B.V. biedt diensten aan op het gebied van holistische
coaching, training en consultancy. Deze diensten zijn gericht op het
bevorderen van welzijn en het ondersteunen van klanten in het bereiken van
hun persoonlijke en zakelijke doelen op het gebied van persoonlijke
ontwikkeling, positieve gezondheid en leefstijl.
2. Krista Samsom B.V. kan geen specifieke resultaten garanderen, aangezien de
effectiviteit van de coaching afhankelijk is van factoren zoals de inzet van de
klant en externe omstandigheden.
3. De diensten van Krista Samsom B.V. zijn adviserend van aard; de klant blijft te
allen tijde zelf verantwoordelijk voor de gemaakte keuzes en gedragingen.

ARTIKEL 4 – AANBIEDINGEN EN OFFERTES

1. Alle offertes en aanbiedingen van Krista Samsom B.V. zijn vrijblijvend, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld. Na
deze termijn kan Krista Samsom B.V. niet worden gehouden aan het aanbod.
3. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door
de klant en Krista Samsom B.V.

ARTIKEL 5 – BETALING EN PRIJZEN

1. Betaling dient te geschieden volgens de in de overeenkomst overeengekomen
voorwaarden. Bij gebreke van specifieke afspraken geldt een betalingstermijn
van 14 dagen na factuurdatum.
2. Indien de klant niet tijdig betaalt, is Krista Samsom B.V. gerechtigd wettelijke
rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur. Tevens
worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht.
3. Krista Samsom B.V. behoudt zich het recht voor om de dienstverlening op te
schorten bij uitblijven van tijdige betaling.
4. Alle prijzen die Krista Samsom B.V. hanteert zijn in euro’s, exclusief BTW en
exclusief reiskosten
5. Alle prijzen die Krista Samsom B.V. hanteert voor haar producten of diensten,
op haar website of anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Krista Samsom B.V.
te allen tijde wijzigen.
6. Betaling geschiedt in een of meerdere termijnen zoals vooraf schriftelijk is
overeengekomen met de klant of via de website gecommuniceerd in het geval
van een online aanschaf.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

1. Indien de klant een consument is, heeft hij/zij het recht om de overeenkomst
binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te herroepen, zonder
opgave van redenen.
2. Indien de klant akkoord gaat met het starten van de diensten binnen de
herroepingstermijn, vervalt het herroepingsrecht zodra de eerste sessie of
dienst heeft plaatsgevonden.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant binnen de
herroepingstermijn een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar Krista
Samsom B.V. via e-mail of post.

ARTIKEL 7 – ANNULERING EN WIJZIGING

1. Annulering van een geplande coaching of training sessie door de klant kan
kosteloos plaatsvinden tot 48 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 48 uur
is Krista Samsom B.V. gerechtigd de kosten voor de sessie volledig in
rekening te brengen.
2. Krista Samsom B.V. behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht of
andere onvoorziene omstandigheden een afspraak te verplaatsen. In overleg
met de klant wordt een nieuwe datum vastgesteld.
3. Indien een klant onverwachts verhinderd is bij een live workshop of training
kan de klant zich altijd kosteloos laten vervangen door iemand anders. Mits dit
uiterlijk 2 werkdagen vooraf aan Krista Samsom B.V. is doorgegeven. Deze
regel is niet van toepassing op groepsprogramma’s die zijn aangegaan voor
een duur van 1 maand of langer.
4. Krista Samsom B.V. heeft het recht om workshops, trainingen en
groepsprogramma’s te annuleren indien het minimaal aantal aanmeldingen
zoals gecommuniceerd via de website niet wordt gehaald. In dat geval vindt er
volledige restitutie plaats van het cursusgeld.

ARTIKEL 8 – INFORMATIEVERSTREKKING DOOR DE KLANT

1. De klant is verplicht om volledige, correcte en naar waarheid verstrekte
informatie te verstrekken met betrekking tot zijn/haar gezondheidstoestand,
leefstijl en eventuele medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op
de coaching.
2. Krista Samsom B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het
niet of onjuist verstrekken van informatie door de klant.

ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID

1. Krista Samsom B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het
gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Krista Samsom B.V.
2. Krista Samsom B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder
begrepen gevolgschade, gederfde winst, of schade veroorzaakt door het niet
behalen van door de klant gestelde doelen.
3. Krista Samsom B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van
lichamelijke of geestelijke klachten die ontstaan door het opvolgen van
adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant blijft zelf
verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen met betrekking tot zijn/haar
gezondheid en leefstijl, ook wanneer deze voortkomen uit de coaching

Opgesteld op 06 april 2024.